Questions fréquentes.

Réponses rapides sur la commande, la livraison et les emballages personnalisés. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.

Réponses rapides

Que fournit Gilly’s Lifestore ?

Gilly’s Lifestore fournit des fruits et légumes frais, des boissons (dont Coca-Cola, Fanta, Lipton Ice Tea et eau plate ou gazeuse) et des emballages à emporter comme des boîtes en carton et des gobelets à café. Les emballages peuvent être imprimés à votre logo.

Où êtes-vous situés et où livrez-vous ?

Nos bureaux et notre entrepôt se trouvent au 105 Brantwood Road, Tottenham, Londres N17 0DX. Nous fournissons les entreprises de Londres. Indiquez votre code postal dans le formulaire de devis et nous confirmerons la livraison.

Qui fournissez-vous ?

Nous fournissons surtout des professionnels : cafés, restaurants, snacks, commerces, traiteurs et sociétés événementielles. Si vous hésitez, contactez-nous.

Pouvez-vous imprimer mon logo sur des boîtes et gobelets à emporter ?

Oui. Nous fournissons des boîtes en carton, gobelets à café et porte-gobelets imprimés à votre logo. Nous validons le visuel et les quantités avec vous avant toute impression.

Comment obtenir un prix ?

Utilisez le formulaire « Demander un devis ». Indiquez les produits, les quantités approximatives et votre code postal de livraison, et nous vous répondrons avec un devis clair.

Fournissez-vous les petits indépendants comme les grands groupes ?

Oui. Nous fournissons cafés, restaurants et commerces indépendants comme les exploitants multi-sites. Indiquez vos volumes et nous recommanderons des quantités et conditionnements adaptés.

En combien de temps pouvez-vous livrer ?

Les jours de livraison dépendent de votre code postal et des produits commandés. Nous proposons un jour de livraison dans votre devis.

Dois-je acheter les trois groupes de produits ?

Non. Vous pouvez commander seulement des produits frais, des boissons ou des emballages, ou tout combiner sur un seul compte et une seule livraison.

Fruits et légumes

Fournissez-vous des fruits et légumes frais aux restaurants et cafés de Londres ?

Oui. Nous fournissons fruits, salades, légumes et herbes fraîches aux restaurants, cafés, snacks et commerces de Londres depuis notre entrepôt de Tottenham.

Puis-je commander les mêmes produits chaque semaine ?

Oui. Beaucoup de clients nous envoient une liste permanente que nous confirmons chaque semaine. Vous pouvez modifier les quantités quand votre carte change.

La livraison est-elle facturée pour les produits frais ?

Les conditions de livraison dépendent de votre code postal et de la taille de la commande. Elles sont confirmées dans votre devis, avant tout engagement.

Pouvez-vous fournir des herbes et des salades ?

Oui. Notre gamme comprend des herbes comme le persil, la coriandre, la menthe et le basilic, et des salades comme la laitue, la roquette et les épinards. La disponibilité suit la saison et est confirmée dans votre devis.

Comment conserver les produits frais après la livraison ?

Déballez rapidement et rangez par type : salades, herbes et fruits tendres au frais ; oignons et pommes de terre dans un endroit frais, sec et sombre. Vérifiez tout à l’arrivée et signalez tout problème le jour même.

Fournissez-vous des fruits et légumes de saison ?

Oui. Nous suivons les saisons, donc la gamme et la qualité de certains produits varient au fil de l’année. Demandez-nous ce qui est à son meilleur, nous proposerons des alternatives si un article manque.

Boissons

Quelles boissons fournissez-vous ?

Nous fournissons Coca-Cola, Fanta, Lipton Ice Tea et eau plate et gazeuse en canettes, bouteilles et cartons. Demandez-nous si vous cherchez un parfum ou un format précis.

Livrez-vous des boissons à Londres ?

Oui. Nous livrons les entreprises de Londres depuis notre entrepôt de Tottenham. Les conditions de livraison sont confirmées dans votre devis.

Puis-je ajouter des boissons à une commande de produits frais ou d’emballages ?

Oui. Produits frais, boissons et emballages peuvent être commandés et livrés ensemble.

Vendez-vous du Coca-Cola, du Fanta et du Lipton Ice Tea en gros ?

Oui. Nous fournissons Coca-Cola, Fanta et Lipton Ice Tea aux professionnels, ainsi que de l’eau plate et gazeuse. Marques, parfums et conditionnements sont confirmés dans votre devis.

Puis-je commander au carton ou à la palette ?

Vous pouvez commander au carton ou au pack. Si vous avez besoin de quantités palette, dites-le dans votre demande et nous confirmerons disponibilité et livraison dans votre devis.

Quelles boissons conviennent le mieux à la vente à emporter et à la revente en magasin ?

Cola, soda à l’orange, thé glacé et eau en bouteille sont des choix populaires. Le bon mélange dépend de vos clients : parlez-nous de votre activité et nous suggérerons une gamme de départ.

Emballages à emporter

Quels emballages à emporter fournissez-vous ?

Nous fournissons des boîtes à emporter en carton, des gobelets à café en papier, des porte-gobelets et boîtes à boissons, des sacs en papier et des accessoires du quotidien. Certains articles peuvent être imprimés à votre logo.

Puis-je acheter des emballages neutres, sans logo ?

Oui. Des emballages neutres sont disponibles en stock, et vous pouvez passer à l’impression plus tard.

Vos emballages conviennent-ils aux plats et boissons chauds ?

Nous fournissons des emballages destinés aux aliments et boissons chauds et froids. Dites-nous ce que vous servez, nous confirmerons le bon produit et vous donnerons sa fiche technique.

Quelles tailles de gobelets à café fournissez-vous ?

Nous pouvons chiffrer les tailles courantes comme 4 oz, 8 oz, 12 oz et 16 oz, avec couvercles assortis. Disponibilité et spécifications sont confirmées dans votre devis.

Vos boîtes à emporter sont-elles recyclables ?

La recyclabilité dépend du produit et des filières locales. Demandez la fiche technique de l’article envisagé, nous vous transmettrons ce dont nous disposons.

Fournissez-vous des porte-gobelets et des boîtes à café ?

Oui. Nous fournissons des porte-gobelets et boîtes à boissons pour emporter plusieurs cafés à la fois, et ils peuvent être imprimés à votre logo.

Emballages personnalisés

Pouvez-vous imprimer mon logo sur des boîtes à emporter et des gobelets à café ?

Oui. Nous fournissons des boîtes en carton, gobelets à café et porte-gobelets imprimés à votre logo. Options, tailles et quantités sont confirmées dans votre devis.

Quel fichier dois-je envoyer pour mon logo ?

Un fichier vectoriel (SVG, AI, EPS ou PDF) donne le meilleur résultat. Si vous n’avez qu’un PNG ou JPG, envoyez-le quand même, nous vous conseillerons.

Y a-t-il une commande minimale pour les emballages imprimés ?

Les quantités minimales dépendent du produit et de la méthode d’impression. Dites-nous ce qu’il vous faut et nous confirmerons dans votre devis.

Puis-je utiliser des emballages neutres pendant la fabrication de ma commande personnalisée ?

Oui. Des emballages neutres en stock peuvent vous dépanner jusqu’à l’arrivée de votre commande imprimée.

Combien de temps prend l’impression personnalisée ?

Les délais dépendent du produit et de la méthode d’impression, et sont confirmés dans votre devis. Des emballages neutres en stock peuvent vous dépanner pendant la production.

Quelle est la commande minimale pour des gobelets et boîtes imprimés ?

Les minimums varient selon le produit et la méthode d’impression. Dites-nous ce qu’il vous faut et en quelle quantité, nous confirmerons le minimum dans votre devis.

Puis-je valider le visuel avant l’impression ?

Oui. Nous validons le visuel avec vous avant toute impression, pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.

Prêt pour un devis ?

Dites-nous ce que vous utilisez et en quelle quantité. Nous reviendrons vers vous avec un devis clair et sans engagement.

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